art4uTM art4u tuotteiden tilaus- ja toimitusehdot

  • Toimitamme tuotteet kaikkialle Suomeen Matkahuollon tai Itellan välityksellä. Normaali toimitusaika on n. 1-2 viikkoa tilauksesta. Ensisijaisesti käytämme Matkahuoltoa, jolloin pakettisi noutopiste on yleensä Siwa tai muu lähikauppa. Mikäli haluatte ehdottomasti Postin paketin, niin voitte mainita tämän ostoskorin Lisätietoja kohdassa
  • Pakkaus- ja lähetyskulut ilmoitetaan siirryttäessä ostoskorissa kassalle. Pienet sisustustarratuotteet 4,00 euroa ja suuremmat sisustustarratuotteet/pienet sisustustaulut; 7,50 euroa, 70 x 100 taulut 17,00 euroa, yli 100 x 100cm tuotteet toimitetaan kotiovelle ja toimituskulu on 22,00 euroa. (tilattaessa useampia tuotteita veloitetaan vain yksi postituskulu). Meiltä voi myös noutaa - valitse silloin toimitustavaksi nouto. Laitamme teille viestin, kun tuotteenne on noudettavissa.
  • Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin. Maksuvaihtoehtona on myös Klarna Lasku ja Osamaksu.
  • Jos valitset maksutavaksi ennakkolaskun niin tuote toimitetaan pikaisesti kun ennakkomaksu näkyy tilillämme. Mikäli ennakkomaksua ei suoriteta 7 päivän sisällä käsittelemme tilauksen peruuntuneena. Y-tunnuksen omaaville yrityksille lähetämme laskun, kun tuote lähtee meiltä. Tilaa tällöin tuote Ennakkomaksu vaihtoehdolla ja kirjoita kohtaan Lisätietoja että haluatte laskun yritykselle.
  • Kaikki tuotteet tehdään asiakaskohtaisesti, asiakkaan tilauksen mukaan, joten varmista huolella, että tuote on saapuessaan tilaamasi mukainen. Viallisissa tuotteissa asiakkailla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen palautusoikeus. Mikäli tuote ei vastaa tilaustanne, niin pyydämme olemaan yhteydessä meihin mahdollisimman pikaisesti sähköpostilla tai puhelimitse. Omat tekstit ja omasta kuvasta tehtävät tuotteet otetaan palautuksina vain, jos niissä on tuotevirheitä.
  • Keräämme henkilötietoja asiakassuhteen hoitamista varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on meidän välinen sopimus ja siitä johtuvat lakisääteiset velvoitteet. Henkilötietojen antaminen on edellytys sopimuksen syntymiselle. Toisin sanoen et voi tilata verkkokaupastamme tavaroita, jos et anna henkilötietojasi. Emme kerää henkilötietoja markkinointia varten. Henkilötietojasi vastaanottavat: yrityksemme ja sen työntekijät, maksunvälittäjä, joka vastaanottaa sinulta maksun, kuljetusyritys, joka kuljettaa tavaran sinulle, tilitoimisto, joka kirjaa tilauksen kirjanpitoomme sekä IT-yritys, joka ylläpitää verkkosivujamme. Säilytämme henkilötietojasi verkkokaupassa viiden vuoden ajan sekä sähköpostiarkistossa ja kirjanpitoaineistoissa seitsemän vuoden ajan. Sinulla on seuraavat oikeudet: oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot, oikeus tietojen oikaisemiseen, oikeus käsittelyn rajoittamiseen (emme lähtökohtaisesti käytä tietoja suoramarkkinointiin). Huomioithan, että sinulla on ”oikeus tulla unohdetuksi” vain, jos meillä ei ole lakisääteisiä velvoitteita jatkaa henkilötietojesi käsittelyä.
tech
art4u
Juvan teollisuuskatu 26
FI-02920, ESPOO
FINLAND
puh. 0500-705409
art4u@art4u.fi
Y-tunnus: 0832709-1